Повторные продажи в Telegram: рассылки, push и промокоды
Как поднять повторные продажи в Telegram-магазине: рассылки, push-уведомления, промокоды и скидки для постоянных клиентов. Стратегия удержания без привлечения новых.
Зачем удерживать, а не только привлекать
Дороже продать новому клиенту, чем повторно покупающему. Лояльная база даёт устойчивый оборот и прогнозируемость.
Простая математика: удержание клиента в 5–7 раз дешевле привлечения нового — поэтому повторные продажи напрямую влияют на рентабельность магазина.
Push-уведомления о статусе заказа
Уведомления о статусе заказа — это и сервис, и уже маркетинг. Покупатель, который следит за заказом, с большей вероятностью закажет снова.
Рассылки по сегментам
Сегментируйте базу и запускайте точечные рассылки. Основа для этого — « CRM для продаж в Telegram».
Промокоды и скидки
Промокод на второй заказ, персональные скидки, баллы лояльности — всё это стимулирует возвращать в витрину.
Привлечение + удержание
Полная стратегия роста сочетает привлечение новых клиентов (Telegram Ads, посевы) с удержанием текущей базы. Как именно привлекать — смотрите в разборе способов продвижения.
Готовы запустить свой магазин в Telegram?
Создайте полноценную витрину с оплатой и CRM-системой всего за 15 минут. Первые 14 дней бесплатно, без привязки банковской карты.
